Karta klienta

Aktywacja konta Klienta następuje na podstawie formularza On-line na stronie www.spolempraga.com.pl
Za każde 10 zł otrzymacie Państwo 1 pkt
Członkowie Spółdzielni za każde 10 zł otrzymują 2 punkty
Uwaga! Kupony za zebrane punkty można już otrzymywać bezpośrednio w kasie sklepu jako tzw. kupony o wartości 20 lub 50 zł.

NOWY REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO SPOŁEM ZNACZY RAZEM Z DNIA 01.03.2025

Regulamin programu lojalnościowego „Społem znaczy Razem”
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Program lojalnościowy zwany dalej Programem jest prowadzony pod nazwą „Społem znaczy Razem”.
2. Organizatorem Programu jest „Społem” Warszawska Spółdzielnia Spożywców w Warszawie , ulica Grochowska 207 lok U-8 (04-077), zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym, prowadzonym przez Sąd Rejonowy m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 000020644
3. Regulamin określa zasady, zakres i warunki uczestnictwa w Programie określone przez Organizatora.
4. Program prowadzony jest w sklepach Organizatora, objętych Programem
i oznaczonych logo Programu. Załącznikiem do Regulaminu jest lista placówek
Społem biorących udział w Programie. Lista placówek może ulec zmianie, o czym
Organizator każdorazowo będzie informował Uczestników Programu.
§ 2. Wyjaśnienie pojęć
1. Program – program lojalnościowy pod nazwą „Społem znaczy razem” prowadzony przez Spółdzielnię.
2. Placówki – sklepy oferujące towary lub usługi w ramach Programu.
3. Uczestnik
– klient indywidualny ( osoby fizyczne ) – osoba, która ukończyła 18 lat i bierze udział w Programie,
– klient biznesowy – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba
prawna, instytucje państwowe i samorządowe i inne niebędące osobami fizycznymi.
4. Konto uczestnika – indywidualne konto w aplikacji programu, na którym
są rejestrowane wszystkie transakcje, powodujące naliczenie lub odliczenie punktów, gromadzonych przez Uczestnika w ramach Programu.
5. Karta wirtualna karta/aplikacja Uczestnika Programu.
6. Stan konta – liczba zgromadzonych przez Uczestnika Programu punktów.
7. Karta klienta – karta Programu „Społem znaczy razem”.
8. Kod karty – kod EAN na karcie lojalnościowej, którego odczytanie przez system kasowy powoduje przypisanie numeru karty Uczestnika do jego transakcji i naliczenie punktów na koncie uczestnika.
9. Pre- rejestracja- Klient chcący zostać uczestnikiem „Społem znaczy Razem”
poda pracownikowi sklepu numer własnego telefonu komórkowego,
który zostanie przypisany do karty, stając się identyfikatorem tego Klienta w programie.
Na ten numer przesłany zostanie systemowo sms, zawierający skierowanie do strony
internetowej, na której pobierający kartę będzie mógł dokonać samodzielnej rejestracji w programie.
10. Kod weryfikacyjny- numer telefonu komórkowego uczestnika Programu.
11. Formularz rejestracyjny – formularz internetowy, zawierający dane Uczestnika oraz jego akces do Programu.
12. Punkty dodatkowe – punkty przyznawane dodatkowo, np. okresowo lub za
wybrane formy aktywności zakupowej.
13. E-bon Społem WSS Praga Południe – bon wydany przez Organizatora w zamian za zgromadzone w trakcie programu punkty, który uprawnia do bezgotówkowego nabycia w placówkach objętych Programem towarów lub usług , których wartość odpowiada wartości nominalnej bonu.
14. Nagroda dodatkowa – nagroda, która może zostać przyznana Uczestnikowi przez Organizatora w ramach dodatkowych promocji.
15. Katalog Nagród oznacza katalog, który zawiera listę e-bonów Społem WSS Praga Południe liczbę Punktów, które powinny być zebrane przez Uczestników Programu w celu wymienienia ich na e-bony Społem WSS Praga Południe zgodnie z Regulaminem.
16. RODO- rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, z dnia 27 kwietnia 2016 roku, w sprawie ochrony osób fizycznych, w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE(Ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
§ 3. Warunki udziału w Programie
1. Regulamin programu lojalnościowego pod nazwą „Społem znaczy razem” znajduje się w każdej uczestniczącej w Programie placówce Organizatora i okazywany jest na prośbę Uczestnika, a także na stronie www.spolempraga.com.pl
2. Uczestnik w celu wzięcia udziału w Programie korzysta:
* bez karty (rejestracja dla nowych Uczestników, którzy zarejestrowali się poprzez aplikację mobilną Społem i otrzymali kartę wirtualną).
3. Wszelkie dane dotyczące uczestnika oraz informacje przez niego przekazane
traktowane będą przez Organizatora jako poufne, w sposób zgodny z zasadami
zawartymi w niniejszym Regulaminie w celu obsługi Programu.
4. Wypełniając formularz On-line Uczestnik wyraża zgodę na przetwarzanie przez Organizatora danych osobowych zawartych w formularzu zgłoszeniowym online w celach związanych z obsługą Programu. Dane osobowe uczestników programu lojalnościowego mogą być także przetwarzane za jego zgodą w celach reklamowych, marketingowych.
Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest zgoda Uczestnika (art. 10. Ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług droga elektroniczną Dz. U. z 2017 roku, poz. 1219 z późn. zm. oraz art. 6 Ust. 1. lit. a i f RODO).
Uczestnik powinien niezwłocznie zawiadomić Organizatora o każdej zmianie swoich danych osobowych. W przypadku rezygnacji z uczestnictwa w Programie dane osobowe Uczestnika są usuwane z bazy Programu.
5. Każdy Uczestnik ma możliwość wglądu online do danych osobowych dotyczących jego osoby.
§ 4. Zapisywanie transakcji, gromadzenie korzyści
1. Posiadacz karty klienta gromadzi punkty poprzez zakup towarów lub usług w
sklepach Organizatora, uczestniczących w programie, z wyłączeniem:
wyrobów tytoniowych, kart telefonicznych i doładowań oraz alkoholowych w tym piwa.
2. Warunkiem naliczenia punktów jest okazanie karty klienta kasjerowi, odczytanie kodu karty wirtualnej i zarejestrowanie transakcji w systemie kasowym.
3. Wartość transakcji zostaje przeliczona na punkty w ten sposób, że za każde pełne 10 złotych wartości zakupu uczestnik otrzymuje 1 punkt. Zgromadzone punkty uczestnik może wymienić na e-bon z katalogu nagród (w załączeniu).
4. Każda transakcja jest rejestrowana w chwili dokonania zakupu.
5. Punkty Programu mogą być naliczane tylko jeden raz za każdą transakcję.
6. W ramach konkursów oraz działań promocyjnych uczestnikom mogą być przyznane dodatkowe punkty lub nagrody dodatkowe, na zasadach określonych odrębnie dla prowadzonych okresowo akcji.
7. Każdy uczestnik ma możliwość wglądu online do stanu jego konta poprzez aplikację mobilną ”Społem”, którą pobieramy z serwisu Google Play i App Store pod nazwą Społem.
§ 5. Wymiana punktów na e-bony lub nagrody
1. Zgromadzone punkty podlegają wymianie na e-bony Społem WSS Praga Południe o określonym nominale, które uprawniają do bezgotówkowego zakupu towarów we wszystkich sklepach i placówkach Partnera z wyłączeniem przyjmowanych płatności za rachunki oraz przy bezwzględnym założeniu, że wartość zakupu musi być równa lub wyższa od wartości realizowanego e-bonu Społem WSS Praga Południe
2. W celu wymiany punktów na e-bon Społem WSS Praga Południe Uczestnik po
zgromadzeniu odpowiedniej ilości punktów powinien odebrać e-bon Społem WSS Praga Południe w dowolnym sklepie Organizatora. W celu weryfikacji tożsamości wydanie e-bonu będzie poprzedzone wprowadzeniem podanego przez posiadacza karty kodu weryfikacyjnego.
3. E-bon Społem WSS Praga Południe zostanie wydany uczestnikowi w dowolnej placówce organizatora, po okazaniu karty klienta oraz po podaniu kodu weryfikacyjnego. E-bon ważny jest wyłącznie w placówkach Organizatora. Uczestnik jest zobowiązany do wykorzystania e-bonu w terminie nieprzekraczającym 30 dni, licząc od dnia otrzymania e-bonu. Po tym terminie e-bon traci ważność i Uczestnik traci prawo wykorzystania
e-bonu, a jednocześnie punkty odpowiadające wartości e-bonu nie będą zwrócone na konto Uczestnika.
4. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za wydanie e-bonów Społem WSS Praga Południe na podstawie skradzionych lub utraconych kart klienta.
5. Po odebraniu e-bonu Społem WSS Praga Południe z konta Uczestnika zostanie odjęta odpowiadająca wartości e-bonu ilość punków.
6. E-bony Społem WSS Praga Południe mogą być realizowane wyłącznie w placówkach. Organizatora wskazanych na liście załączonej do regulaminu w terminie do dnia określonego na bonie .
7. E-bon Społem WSS Praga Południe posiada swój nominał, uprawnia on do
uzyskania kwoty rabatu w chwili zakupu towarów lub usługi w placówkach
Organizatora o wartości równej lub wyższej od nominału e-bonu . E-bony Społem WSS Praga Południe nie podlegają wymianie na pieniądze, oraz podczas ich niepełnej realizacji nie jest wydawana z nich reszta.
8. Punkty gromadzone na koncie uczestnika nie podlegają zamianie na pieniądze,
nie mogą być przedmiotem sprzedaży, ani przekazania osobie trzeciej.
9. Dezaktywacja punktów będzie dotyczyła każdego Uczestnika Programu „Społem Znaczy Razem” każdorocznie 31 stycznia, wobec punktów naliczonych w roku zaprzeszłym (przykładowo: 31.01.2027r zostaną dezaktywowane punkty, które naliczono do 31.12.2025r) . Po upływie tego okresu nie wymienione na e-bony punkty będą kasowane.
10. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek nieprawidłowości w naliczaniu punktów Uczestnik ma prawo do złożenia reklamacji pocztą na adres organizatora lub bezpośrednio w jego siedzibie. Reklamacja powinna być rozpatrzona przez Organizatora w terminie 14 dni roboczych od ich wpłynięcia.

§ 6. Postanowienia końcowe
1. Organizator powiadomi uczestników o wszelkich zmianach w Regulaminie na stronie www.spolempraga.com.pl , z jednomiesięcznym wyprzedzeniem.
2. Program prowadzony jest bezterminowo. Organizator może zawiesić lub zakończyć Program. O planowanym zawieszeniu, zakończeniu Programu organizator powiadomi Uczestników na trzy miesiące wcześniej na stronie www.spolempraga.com.pl oraz w placówkach Organizatora.
3. W przypadku zakończenia Programu wszyscy Uczestnicy, którzy zgodnie z Regulaminem nabyli prawo do e-bonu powinni przeprowadzić procedurę zamówienia e-bonu Społem zgodnie z § 5 w terminie 30 dni licząc od dnia zakończenia Programu.
4. W przypadku rezygnacji z uczestnictwa w Programie Uczestnik powinien złożyć deklarację na piśmie i jeżeli jest uprawniony do e-bonu ma prawo do jego odebrania i realizacji w terminie 30 dni od złożenia rezygnacji w Programie. Konto Uczestnika po tym terminie zostanie usunięte.
5. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01.03.2025 roku.
Załącznik nr 1
KATALOG NAGRÓD
W Programie lojalnościowym „Społem znaczy Razem”
– 200 punktów- e-bon o wartości 20zł,
– 400 punktów- e-bon o wartości 50zł.

Załącznik
do Regulaminu Programu Lojalnościowego

WYKAZ PLACÓWEK HANDLOWYCH „Społem” WSS Praga Południe

1. sklep nr 1, Warszawa ul. Grochowska 207
2. sklep nr 3, Warszawa ul. Paryska 11/15
3. sklep nr 12, Warszawa ul. Grenadierów 40
4. sklep nr 18, Warszawa ul. Grochowska 252
5. sklep nr 22, Warszawa ul. Szaserów 124
6. sklep nr 26, Warszawa ul. Chełmżyńska 41
7. sklep nr 27, Warszawa al. gen. A Chruściela „Montera” 25
8. sklep nr 33, Warszawa al. Dzieci Polskich 1
9. sklep nr 36, Warszawa ul. Trakt Lubelski 163
10. sklep nr 40, Warszawa ul. Kajki 69
11. sklep nr 41, Warszawa ul. Widoczna 73
12. sklep nr 42, Warszawa ul. Lucerny 87
13. sklep nr 43, Warszawa ul. Żegańska 10
14. sklep nr 48, Warszawa ul. Patriotów 172
15. sklep nr 50, Warszawa ul. Ochocza 34
16. sklep nr 55, Warszawa ul. 1 Praskiego Pułku 3 /Wesoła/
17. sklep nr 57, Sulejówek ul. Idzikowskiego 10
18. sklep nr 61, Warszawa ul. Krańcowa 50
19. sklep nr 71, Warszawa ul. Niekłańska 41
20. sklep nr 79, Warszawa ul. Grochowska 207